POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 21/08/2026

En Piña Customs (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nuestros”), respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, formularios, comunicaciones y servicios.

Piña Customs tiene su sede en Miami, Florida, Estados Unidos, y ofrece sus servicios a clientes en diferentes estados de los Estados Unidos.

Al utilizar nuestro sitio web, solicitar información, completar un formulario, comunicarse con nosotros o contratar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Nombre de su empresa o negocio.

• Ciudad y estado.

• Información relacionada con el proyecto que desea realizar.

• Tipo de vehículo o negocio móvil que desea desarrollar.

• Presupuesto aproximado.

• Fotografías, documentos, diseños o archivos que usted nos envíe.

• Información proporcionada a través de formularios de contacto.

• Comunicaciones enviadas por correo electrónico, teléfono o formularios.

• Otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

La información recopilada dependerá de la manera en que usted interactúe con Piña Customs.

2. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Cuando visita nuestro sitio web, determinada información puede recopilarse automáticamente mediante tecnologías como cookies, registros del servidor y herramientas de análisis.

Esta información puede incluir:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Fecha y hora de acceso.

• Tiempo de navegación.

• Sitio web o enlace desde el que accedió a nuestro sitio.

• Información general sobre su interacción con el sitio web.

Esta información puede utilizarse para mejorar el funcionamiento, seguridad, rendimiento y experiencia de nuestro sitio web.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Piña Customs puede utilizar la información recopilada para:

• Responder a solicitudes de información.

• Preparar cotizaciones y propuestas.

• Comunicarnos con usted sobre su proyecto.

• Prestar nuestros servicios.

• Procesar y administrar proyectos contratados.

• Enviar actualizaciones relacionadas con un proyecto.

• Mejorar nuestros productos y servicios.

• Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

• Analizar la interacción de los usuarios con nuestro sitio.

• Prevenir fraudes, actividades no autorizadas o problemas de seguridad.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

• Enviar comunicaciones promocionales cuando usted haya otorgado el consentimiento requerido o cuando la legislación aplicable lo permita.

No utilizaremos su información personal para fines incompatibles con los descritos en esta Política sin una base legal o autorización aplicable.

4. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Piña Customs no vende su información personal.

Podemos compartir determinada información cuando sea necesario con:

• Empleados y personal autorizado.

• Proveedores y contratistas que nos ayudan a operar nuestro negocio.

• Procesadores de pago, cuando corresponda.

• Proveedores de servicios tecnológicos.

• Servicios de alojamiento web.

• Plataformas de comunicación y correo electrónico.

• Proveedores relacionados con el desarrollo de un proyecto.

• Autoridades gubernamentales o entidades legales cuando sea requerido por la ley.

• Terceros cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

Estos terceros podrán recibir únicamente la información razonablemente necesaria para prestar los servicios correspondientes o cumplir con sus obligaciones legales.

5. PAGOS Y TRANSACCIONES

Cuando se realicen pagos relacionados con nuestros servicios, estos pueden ser procesados directamente por Piña Customs o mediante proveedores externos de procesamiento de pagos.

Dependiendo del método de pago utilizado, determinados datos financieros podrán ser recopilados y procesados directamente por el proveedor de pagos correspondiente.

Piña Customs recomienda revisar las políticas de privacidad y condiciones del proveedor de pago utilizado para conocer cómo maneja su información.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito cuando dicha información es procesada por un proveedor externo especializado.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Recordar determinadas preferencias.

• Analizar el tráfico y rendimiento del sitio.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web.

• Ayudar a proteger la seguridad del sitio.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar determinadas cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si desactiva ciertas cookies.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas cookies o tecnologías de seguimiento, solicitaremos dicho consentimiento conforme a los requisitos correspondientes.

7. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede utilizar servicios proporcionados por terceros o incluir enlaces a sitios web externos.

Piña Customs no controla las prácticas de privacidad de sitios web o servicios de terceros.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por este motivo, no podemos garantizar una seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

9. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Conservaremos su información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios.

• Gestionar su proyecto.

• Mantener registros comerciales.

• Cumplir obligaciones legales.

• Resolver disputas.

• Hacer cumplir nuestros acuerdos.

• Proteger nuestros derechos.

Una vez que la información ya no sea necesaria para estas finalidades, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla únicamente cuando sea necesario o permitido por la legislación aplicable.

10. SUS DERECHOS Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, usted puede tener determinados derechos sobre su información personal.

Estos derechos pueden incluir:

• Solicitar acceso a determinada información personal que mantenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección de información inexacta.

• Solicitar la eliminación de determinada información.

• Solicitar información sobre el uso o divulgación de sus datos.

• Optar por no recibir determinadas comunicaciones de marketing.

• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

• Ejercer otros derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Para ejercer un derecho de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta Política.

Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

11. COMUNICACIONES DE MARKETING

Podemos enviarle información sobre nuestros servicios, proyectos, promociones o novedades cuando la legislación aplicable lo permita.

Usted puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

Aunque solicite dejar de recibir comunicaciones promocionales, podremos continuar enviándole comunicaciones relacionadas con servicios contratados, proyectos en curso, pagos, seguridad o asuntos administrativos.

12. INFORMACIÓN DE MENORES

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad a sabiendas.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, puede comunicarse con nosotros para que evaluemos y tomemos las medidas apropiadas.

13. CLIENTES UBICADOS EN DIFERENTES ESTADOS

Piña Customs opera desde Miami, Florida, y puede prestar servicios a clientes ubicados en diferentes estados de los Estados Unidos.

Las leyes de privacidad pueden variar dependiendo del estado donde usted resida.

Cuando una legislación estatal aplicable otorgue derechos adicionales sobre información personal, Piña Customs procurará atender las solicitudes de conformidad con los requisitos legalmente aplicables.

Nada en esta Política limita los derechos que puedan corresponderle bajo una ley aplicable.

14. INFORMACIÓN RELACIONADA CON PROYECTOS

Durante el desarrollo de una cotización o proyecto, usted puede proporcionarnos información relacionada con su negocio, vehículo, concepto, diseño, distribución, equipos o necesidades comerciales.

Utilizaremos dicha información principalmente para evaluar, diseñar, cotizar, fabricar y administrar el proyecto solicitado.

Le recomendamos no enviar información innecesariamente sensible a través de formularios públicos del sitio web.

La información relacionada con proyectos podrá compartirse con empleados, contratistas o proveedores cuando sea razonablemente necesario para desarrollar el proyecto o prestar nuestros servicios.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnologías o requisitos legales.

La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web e incluirá una fecha de “Última actualización”.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos su información.

16. CONTACTO Y SOLICITUDES DE PRIVACIDAD

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer alguno de sus derechos o desea realizar una solicitud relacionada con su información personal, puede comunicarse con nosotros:

Piña Customs
Miami, Florida, United States
Email: info@pinacarwash.net
Teléfono: +1 (305) 975-6494

Última actualización: 21/08/2026